По характеру своей работы мне приходилось встречаться с людьми, которые боятся компьютера. Казалось бы, чего бояться-то?
Содержание (кликабельно):
1. Боязнь компьютеров: как называется?
2. Можно ли перестать бояться компьютера
3. Ошибки и неудачи – это опыт
4. Пять причин, почему не стоит бояться компьютера
5. История из жизни: очень боялась компьютера
6. Еще история: пользоваться кнопкой включения при отключении ноутбука нельзя
Могут быть разные причины боязни компьютера.
Во-первых, страшно его сломать. Ведь некоторым людям он кажется таким хрупким и уязвимым.
Во-вторых, кажется, что не каждому дано научиться работать на компьютере. Пользователь может думать, что не такой он особенный человек, что сможет освоить компьютер. Как в детской игре — «я в домике» и не приставайте ко мне.
В-третьих, может присутствовать страх ответственности за свои действия на компьютере, особенно у людей старшего возраста, да и не только у них. Например, у меня была ученица-старшеклассница, которая панически боялась нажать на кнопку Enter. Чтобы решиться на этот «отчаянный» шаг, ей каждый раз требовалось поощрение и одобрение.
Как называется боязнь компьютеров
Существует специальный термин «киберфобия» (от английского «cyberphobia») – боязнь компьютеров и любых новых технологий с применением компьютеров. Персональные компьютеры (ПК) появились в конце 20 века и получили массовое распространение. С тех пор у некоторых пользователей компьютеры вызывают негативные эмоции вплоть до панической боязни подходить к нему.
С 2008 года появился термин «номофобия» – это боязнь остаться без смартфона, без постоянной и такой привычной связи. Понятие происходит от английского Nomophobia, точнее, от «no mobile-phone phobia» — страх (фобия) остаться без мобильного телефона или вдалеке от него.
Правда, если киберфобия больше распространена среди людей старшего поколения, то номофобии, в основном, подвержена молодежь.
Можно ли перестать бояться компьютера
Вряд ли можно привести какой-то универсальный прием или метод, позволяющий перестать бояться компьютера. Все-таки все люди разные и каждому лучше подбирать индивидуальный подход. Однако несколько общих советов имеет смысл дать.
Если Вы боитесь компьютера, я предлагаю Вам спокойно, без паники признаться в этом самому себе. Затем следует взять лист бумаги и написать (именно написать) от 5 до 10 причин, по которым хочется держаться подальше от компьютера.
После этого стоит задуматься о собственной мотивации – зачем, собственно, надо освоить компьютер.
Нужно осознать и принять для себя, что компьютер – это пропуск в 21 век, который предоставит доступ к огромным базам информации, поможет в работе, общении и даже в решении материальных проблем. Компьютер позволяет
- осуществлять платежи вместо личного посещения различных учреждений,
- оплачивать налоги и штрафы, услуги ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства),
- предоставляет доступ к банковским услугам, к государственным услугам, включая запись на прием к врачам, назначение пенсии и пособий, запись на получение бесплатных путевок в санатории и
- тому подобное.
Очень многие ранее привычные действия «ушли» в компьютер, и люди теперь этим активно пользуются.
Попробуйте написать несколько причин, по которым Вы бы хотели освоить компьютер. Попытайтесь отыскать именно то, что может серьезно мотивировать на пути к освоению компьютерной грамотности.
Слова: «Я научусь работать на компьютере! Мне это надо, чтобы (дальше перечисляете для чего именно)» не должны вызывать никаких отрицательных эмоций. Наоборот, они должны настраивать только на положительный лад! Повторяйте эту фразу по нескольку раз в день до тех пор, пока ассоциации, связанные с работой за компьютером, не станут приятными. Тогда можно будет избавиться от страха или неприязни.
Ошибки и неудачи – это опыт
О сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных, и
Гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.
(А.С. Пушкин)
Следующим шагом после укрепления мотивации должно стать понимание такого психологически непростого факта, что на пути к изучению компьютера придется совершать ошибки и терпеть маленькие неудачи. Но ведь так и в любом новом деле! «Компьютерные гении» тоже ошибаются, но они не делают из этого трагедии и продолжают работать, извлекая уроки из своих неудач.
Так что как только столкнетесь с первой трудностью, скажите себе: «Мне просто надо подумать, что именно я делаю не так. У меня обязательно все получится!»
Психологическую самоподготовку можно считать завершенной, если:
- Вы полны решимости освоить компьютерную грамотность,
- прекрасно отдаете себе отчет в том, зачем это надо и
- понимаете, что придется преодолевать возможные трудности.
Теперь можно приступить к конкретным действиям по освоению компьютера. Надеюсь, что мой блог поможет Вам или Вашим знакомым в этом вопросе.
5 причин, почему не стоит бояться компьютера
Я перечислю причины, по которым не стоит бояться компьютера. Их можно использовать для борьбы со своей киберфобией.
1) Научиться работать на компьютере может каждый независимо от возраста, пола, профессии, образования. Главным в вопросе освоения компьютерной грамотности является твердая мотивация, позитивный настрой и готовность преодолеть возможные трудности.
2) Маленькие дети осваивают все легко и быстро. Ведь они не знают, что компьютера можно бояться или что компьютер – это сложно. Даже если у них что-то не получается, они на этом не зацикливаются, ищут разные варианты и всегда их находят. Для них компьютер – это так просто и интересно! У детей есть чему поучиться в вопросах самообучения.
3) Другого выхода в современной жизни нет, кроме как освоить компьютер. А страх, боязнь компьютера – это лишняя помеха. В вопросе, почему нужно освоить компьютер, у каждого есть свои приоритеты.
Скорее всего, владение компьютером требует начальник на работе. Возможно, родственники или знакомые из других городов (стран) хотят дешево общаться с использованием компьютера.
Вероятно, требуется отыскать информацию для детей/внуков по какому-либо школьному предмету. Не исключено, надо найти через интернет другую работу. А почему бы не пообщаться с единомышленниками на тему своего хобби (парусник, вязание, футбол, кулинария)? И так далее.
4) Ошибки при пользовании компьютером не приведут к техногенной катастрофе. Ваш компьютер, к счастью, не управляет, скажем, ядерным реактором. И вообще ничем не управляет, что потенциально опасно. Не бойтесь ошибок, ошибки – это тоже опыт. Отрицательный результат здесь считается результатом.
В случае ошибки просто попробуйте другие варианты. Соглашусь с тем, что достаточно трудно научиться пользоваться любой сложной техникой, принцип и характер работы которой не ясен. Это относится и к компьютеру, и к стиральной машине, и к смартфону, и к смарт-телевизору. Предлагаю вспомнить, как Вы только начинали что-то осваивать, например, первый раз в жизни взяли в руки мобильный телефон. Но зато потом, в какой-то момент, все кусочки мозаики складывались в единое целое и всё, вдруг, становилось понятным!
5) Если уже были неудачные попытки освоить компьютер, например, с помощью родственника или знакомого, найдите в себе силы пересмотреть свои страхи, сомнения и заново приступить к изучению компьютера.
Мне же остается только пожелать удачи, терпения и настойчивости в преодолении боязни компьютера и освоении компьютерной грамотности.
Очень боялась компьютера
Вот пример освоения компьютера одного читателя блога. Это письмо Елены, которое публикуется с ее согласия.
Здравствуйте, Надежда! Три недели писала Вам письмо. Сначала устно, а вот теперь, когда появился доступ к компу – словесно.
Большущее спасибо, что ответили. Изумление моё было так велико, что не знала, как и реагировать!!! Почему? Сейчас скажу.
С интернетом, равно как и с компьютером, познакомилась три года назад. Тогда впервые по серьёзному заболели ноги (я препод бального танца — вечером, а днём – пианист-концертмейстер), и я на скорой попала в больницу. Сделали снимки и восвояси отпустили домой.
Приехав, попросила дочь показать мне, где (образно говоря) в интернете находятся кнопки «выкл» и «вкл». Решила поискать информацию о заболеваниях ног. Поискала, нашла. Попутно встретилось ещё много интересного. В общем, попала и… пропала.
Зарегистрировала себе дневник. А поскольку я ещё очень неплохо владею разными видами рукоделия, стала в дневник собирать самое, на мой взгляд, интересное из этой области. При этом компьютером НЕ владела совсем.
Сейчас скажу такую штучку немного смешную, но всё равно скажу. Помнится, несколько раз встречалось в сообщениях такая фраза: «Найдите на рабочем столе…». Я долго пыталась понять, где найти эту надпись: «Рабочий стол«. Помню, где-то видела, а где – не могу найти. Билась-билась – безрезультатно. Решила позвонить дочери. Спросила, где найти эту надпись. А она у меня девушка деликатная – зарыдала от смеха и тут же положила трубку. Потом, успокоившись, перезвонила через несколько минут и сказала, что рабочий стол – это мой монитор. Я сейчас и сама смеюсь, когда вспоминаю это.
Вот так я училась. Большущая проблема была с тем, чтобы разобраться с кодами. Это было что-то невероятное! Читала, читала. Буквы и слова русские, а язык напрочь японский!!! Не давались пониманию никак!!! Полгода я билась с ними… Читала разные сообщения на эту тему бесконечное количество раз. И так полгода. А потом, знаете, в один момент что-то щёлкнуло в голове. И всё стало понятно.
А спрашивать я стала опасаться с некоторых пор. Я первое время спрашивала что-то, а потом перестала. Можно было нарваться на «а на фига козе баян» и прочее. Конечно, СЕЙЧАС мне смешны все эти мои переживания по этому поводу – ведь это интернет, люди, как и везде, разные. А тогда очень сильно переживала, когда нарывалась.
Так я отучилась задавать вопросы. А стала искать сообщения с подобными вопросами и читала ответы в комментариях.
Очень боялась компьютера. Боялась нажать на что-то НЕ то. Боялась интернета – из-за боязни нарваться на что-то… Кстати, до сих пор боюсь…
Подборка по кружеву
Сейчас тоже такую штукенцию расскажу. Я уже говорила, что в дневнике собирала интересные и полезные вещи в будущем. Тогда впервые серьёзно заболели ноги. И пришлось всерьёз задуматься – а на что жить, если придётся уйти с работы.
И я собрала очень большую подборку по вязаному кружеву – оно всегда было и будет в моде. Большущая подборка по вышивке лентами, по различного вида декору. Даже одежду для собак и кукольную одежду собирала как вариант подработки. (Правда, боюсь, напрасно – вот уже год, как заболели и руки, суставы.). Пару раз попадала в рассылку, и появилось огромное количество читателей. Я была совершенно спокойна. Радовалась, что инфа по рукоделию, которую нашла, пригодится ещё кому-то.
А потом однажды пишет мне автор одного известного дневника (на страничках которого я училась компьютерным новостям) и спрашивает, почему я не ставлю себе кнопку яндекс-рейтинга. Прислал ссылку. Я установила кнопку и просто обмерла. И ОЧЕНЬ ПОЧУВСТВОВАЛА СЕБЯ НЕ В СВОЕЙ ТАРЕЛКЕ.
Рейтинг был настолько высок среди блогов Рунета, что мне стало нехорошо. Говорю это совершенно искренне!!! Я НЕ МОГУ БЫТЬ рейтинговой в области, где я мало что-то понимаю. А компьютерная область – это область, где я мало разбиралась. Да и сейчас плохо в этом разбираюсь. И я засела за комп, стала учиться. Правда, я училась какими-то отрывками, урывками.
А попала на Ваши странички – очень понравились, как Вы объясняете!!! Правда, я не много ещё успела прочесть. А тут вдруг ответили… Спасибо большущее!!!
С искренним уважением Елена.
Знала только, что пользоваться кнопкой включения при отключении ноутбука нельзя
Далее письмо Татьяны Сергеевны (с ее согласия) про ее опыт освоения компьютера.
Здравствуйте, Уважаемая Надежда! Примите искренние слова благодарности за бесплатный курс! Много уроков встречала в Интернете, но после максимум 4-х уроков предлагается оплатить курс. В настоящее время людям, которые живут в глубинке и просто существуют, это абсолютно не под силу.
Прочла на Вашем блоге статью Елены и задумалась о написании своего пути в познании компьютерной грамотности. Надеюсь, что мой горький опыт может пригодиться новичкам.
Я проработала секретарём руководителя предприятия 35 лет, но, к возможному удивлению многих, скажу, что я не имела возможности учиться печатать на машинке. Эту работу выполняло машинописное бюро. Прочитала у Вас и вспомнила свой заводской ИВЦ. Машин море, но толку было мало, видимо, сказывалось отсутствие квалифицированных кадров. Страшно было видеть, как всё это «железо» вывозили в металлолом, ведь всё было в идеальном состоянии, но абсолютно уже неактуально. Так освободился целый огромный по площади этаж с кондиционерами и прочими удобствами, создаваемыми для этой сложной техники.
А первые персональные компьютеры появились на предприятии перед завершением моей трудовой деятельности, но иметь его дома было накладно, да и не было необходимости. Проблемы со здоровьем подкрались ещё во время работы, а итогом стала инвалидность 2 группы. Депрессия посетила, не спросив разрешения, но рядом были близкие люди, которые подарили мне ноутбук и категорично потребовали его освоения, показав предварительно только порядок его включения в работу и выключения. Подарок был просто царским!
С чего начать освоение компьютера
Я, как человек пунктуальный, приступила к рассмотрению всей документации, которая была при нём, в надежде найти инструкцию – описание работы на компьютере. Всё оказалось проблематичным. Кроме гарантийного талона и прикреплённого к нему чека, всё было написано на языке страны производителя. Цена повергла в шок, а отсутствие понятной инструкции в ещё больший.
Мой робкий звонок крестнице был предсказуемым, и они поспешили осчастливить меня имевшейся у них книгой Леонтьева под названием «Новейшая энциклопедия персонального компьютера». Книга невероятного объёма, с мельчайшими шрифтом, со снимками плохого сканера и совершенно непонятными для меня словами.
Здесь будет уместна поговорка, что плохому портному рукава мешают. Это было всё про меня! Возможно, эта энциклопедия для кого-то была находкой, но для меня – испытанием на прочность моей нервной системы.
Ведь я боялась нажать нечаянно лишнюю кнопочку, а всё потому, что меня научили (вернее, показали), как включать и выключать компьютер, предупредив особо, что пользоваться кнопкой включения при отключении – нельзя! Вот и осваивай такую сложную дорогую технику как хочешь.
Первое, что я нашла в компьютере, были игры, которыми я увлеклась, но те, которые открывались, быстро надоели. И вот первое испытание.
Открыв очередную игру и, не зная английского, не поняв условия, оказалась в ловушке. Игра не открывается, играет мелодия, а ничего не происходит, но попытки нажать на значки в игровом поле не увенчались успехом. Закончить, либо прервать игру не удаётся, но и выключить компьютер не могу и, не зная, что делать дальше, принимаю решение обесточить его.
Перепуганная своими действиями, пребывая в сомнении – не испортила ли систему, сижу и не знаю, как сказать, что взрослая тётушка не может научиться работать на компьютере и совершила неправильный ход, а может, даже сбой в системе.
Принимаю решение позвонить крестнице и признаться в полном бессилии. Удивила я её своим звонком, когда сказала, что случилось, и чем я вообще занимаюсь, что я ещё не подключилась к Интернету, так как хотела сначала просто научиться пользоваться им. Не удивила, а рассмешила даже её, и меня сразу подключили к Интернету.
Ах, какая же хорошая штука Интернет!
Я открыла себе страничку в Одноклассниках и начала её осваивать. Это мне удалось не без подсказки.
Я начала активно работать с поисковиком Яндекса и однажды вдруг, совершенно неожиданно для меня, появилось в центре страницы окно с ужасной надписью, что меня блокируют по причине просмотра мной порно-сайтов. Это второй мой шок!
Согласно указаниям в окне, мне предлагалось в течение суток оплатить в терминалах 300 рублей на указанный там номер, после чего в чеке найти код и ввести в указанном месте. Курсор мой оказался в рамках окна, и снова я не могла выключить компьютер. От стыда не знала, что делать, позвонила внуку и попросила быстро оплатить сумму. Вот наивная простота! Даже не включилась в суть происходящего в тот момент. Посмеялись надо мной все, кто только знал, и долго ещё потешались над моей абсолютной безграмотностью в изучении компьютера. Денег, конечно, никто никуда не платил. Пришёл внук, и все проблемы разрешил с друзьями.
Когда я нашла бесплатный курс из 30 уроков, то была счастлива, что могу не только прочесть, посмотреть урок, но и задать вопросы по теме. Первые три урока я конспектировала и выполняла задания, но случилась проблема — полетел жёсткий диск и мои занятия вынужденно прекратились.
Сейчас я снова приступлю к работе и выполню все уроки. Единственное обстоятельство, которое пока не позволит осуществлять практических заданий, мне сделали подарок и установили ОС Windows 8. Зима не будет теперь для меня и моих друзей скучной, благодаря Вам. Я счастливый и позитивный человек, чего и всем желаю.
С уважением, Татьяна Сергеевна
Материл подготовлен на основе статей,
опубликованных в 2009, 2012 и 2013 годах.
Полностью обновлен 03.01.2020.
Другие материалы:
3. Проект Сети все возрасты покорны