В РЖД появилась «Заявка в лист ожидания» на поезда, где закончились билеты

28 июня 2024 года на официальном сайте РЖД появился сервис «Заявка в лист ожидания», это бесплатно. Новый сервис предоставляет возможность пассажиру купить билет на поезд, в котором все места были уже проданы.

Это возможно только в том случае, если кто-то отказался от поездки или перевозчик РЖД неожиданно пополнил состав дополнительными вагонами (иногда чудеса бывают).

Содержание:
1. Что такое «Заявка в лист ожидания» РЖД
2. Оплата по заявке
3. Оформление заявки на билеты
4. Как отказаться от заявки
5. Видео: В РЖД появилась «Заявка в лист ожидания» на те поезда, где уже закончились билеты

Что такое «Заявка в лист ожидания» РЖД

Рис. 1. Кнопка «Заявка в лист ожидания» на сайте РЖД.

Если на официальном сайте РЖД пассажир не видит билетов на нужный поезд, то там появляется кнопка «Заявка в лист ожидания». Такая кнопка появляется только для тех поездов, на которые уже разобраны вообще все билеты. Если есть хотя бы одно невыкупленное место в поезде, например, верхнее у туалета, тогда не появится кнопка с заявкой.

После того, как будет нажата кнопк «Заявка в лист ожидания», потребуется:

• ввести тип вагона;
• количество мест (не больше четырех в одной заявке);
• какие требуются места (верхние, нижние, боковые);
• требуемое число верхних и нижних полок;
• персональные данные пассажиров;
• контактные данные (туда придёт уведомление, что появились места).

Важно отметить, что система строго ищет билеты только по тем параметрам, которые были заданы пользователем в заявке. Если требуются два нижних места в купе, то при освобождении одного нижнего и одного верхнего места не придет никакого оповещения об этом. При этом места будут предложены тому, чья заявка соответствует параметрам, которые задал пассажир.

Дело в том, что система – это компьютер, робот,  бот, который точно выполняет заявку. И поэтому чем более жесткие требования указаны в заявке, тем меньше шансов, что она может быть в принципе выполнена.

Честно говоря, нет гарантии, что свободные билеты появятся, то есть, нет никакой гарантии, что кто-то откажется от поездки или что РЖД вдруг решит добавить дополнительные вагоны. Полагаться на это на все 100% нельзя.

Оплата по заявке

Если вдруг появятся билеты, которые удовлетворяют запросу, то пассажиру сразу придет уведомление об этом и ссылка на оплату в течение двух часов. Всего 2 часа дается на оплату. Если за это время билеты не оплачены, то бронирование аннулируется и билеты предлагаются следующим пассажирам из листа ожидания.

Стоимость билета будет актуальной на день покупки с учетом динамического ценообразования.

Есть сайт Туту — это посредник РЖД по продаже билетов. На сайте Туту можно оформить предварительные заявки на покупку билетов, при этом требуется внести средства для оплаты. Тогда билеты будут сразу же оплачены и отправлены клиенту Туту.

На сайте РЖД не требуется при оформлении заявки вносить никаких средств. А если будут найдены билеты на другой поезд или выбран другой маршрут, например, на перекладных с пересадками, то пассажир может выйти из листа ожидания в своем личном кабинете РЖД (подробнее ниже).

Оформление заявки на билеты

На поезд из Санкт-Петербурга в Адлер 29 июня за 90 суток можно оформить билеты на 26 сентября. Если 29 июня смотреть билеты, например, на 18 июля, то, конечно, билетов давно уже нет.

Рис. 2. Оформление заявки в лист ожидания РЖД.

На рис. 2 приведен скриншот с сайта РЖД, на котором имеется следующий текст:

Как только появятся места, система автоматически забронирует билеты и сообщит об этом по указанным контактным данным.

Бронирование необходимо оплатить в течение 2-х часов, иначе оно автоматически аннулируется. Если с момента бронирования до отправления поезда остается менее 2-х часов, бронирование будет прекращено за 15 минут до отправления поезда.Заявку или уже забронированный заказ можно отменить в личном кабинете.

Нахождение в листе ожидания не гарантирует предоставление мест перевозчиком. Услуга предоставляется бесплатно.

Уведомление о возможности выкупа заказа на поезда перевозчика АО «ФПК» поступит в виде смс-сообщения на указанный номер мобильного телефона и на электронную почту, на поезда перевозчика ДОСС ОАО «РЖД» – только на электронную почту.

Места для инвалидов через услугу «Лист ожидания» забронировать нельзя, воспользуйтесь соответствующим фильтром на странице с результатами поиска.

Если нажать на кнопку «Заявка в лист ожидания», то далее потребуется прочитать все, что написано (рис. 2), а затем указать пассажира, выбрать количество мест не больше четырех, тип вагона, какое нужно место: нижняя полка или верхняя. И обязательно указать свои контактные данные. Все это можно сделать за одну-две минуты и затем нажатель «Оформить».

Как отказаться от заявки

Рис. 3. В личном кабинете РЖД можно отменить заявку в лист ожидания.

Это можно сделать в личном кабинете на сайте РЖД (рис. 3). Там появился новый пункт, который называется «Заявки в лист ожиданий».

Если у вас будут такие заявки, то можно кликнуть на соответствующую кнопку и отменить свою заявку.

Вывод

Таким образом, заявка оформляется очень просто. Единственная проблема — практически мало шансов, чтобы в горячий сезон — летом на юг, заявка была выполнена. Но шанс, конечно, есть.

Видео: В РЖД появилась «Заявка в лист ожидания» на те поезда, где уже закончились билеты

Спасибо за внимание!

Дополнительно:

1. Билеты на поезд РЖД передаются в Госуслуги

2. Что означают цвета в календаре РЖД

3. Можно ли скачать приложение РЖД на айфон